為切實(shí)解決群眾在查詢、監(jiān)督惠民政策資金落實(shí)中遇到的“最后一公里”難題，福建省閩清縣紀(jì)委監(jiān)委積極探索，創(chuàng)新服務(wù)模式，在全縣范圍內(nèi)科學(xué)布局，設(shè)立了共計296個固定的惠民資金網(wǎng)信息查詢服務(wù)點(diǎn)。這一舉措不僅顯著提升了惠民政策的透明度和可達(dá)性，更將監(jiān)督的觸角延伸至基層末梢，有力保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

惠民資金網(wǎng)作為集政策公開、資金查詢、投訴舉報于一體的數(shù)字化監(jiān)管平臺，是推動惠民惠農(nóng)財政補(bǔ)貼資金“陽光”運(yùn)行的重要載體。在實(shí)際應(yīng)用中，部分群眾，特別是地處偏遠(yuǎn)、不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的老年人群體，仍面臨著“數(shù)字鴻溝”與信息獲取不便的困境。閩清縣紀(jì)委精準(zhǔn)洞察這一服務(wù)短板，決定以設(shè)立實(shí)體查詢點(diǎn)作為突破口。

這296個固定查詢點(diǎn)，并非簡單地掛個牌子，而是經(jīng)過精心規(guī)劃，覆蓋了全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和重點(diǎn)村（社區(qū)）。它們大多依托于現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村級黨群服務(wù)中心、金融服務(wù)站等群眾常去、易達(dá)的場所設(shè)立，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)資源的整合與下沉。每個查詢點(diǎn)均配備了專用電腦或觸摸查詢設(shè)備，并張貼清晰的操作指南。更重要的是，站點(diǎn)安排了經(jīng)過培訓(xùn)的專職或兼職工作人員，為前來查詢的群眾提供“一對一”的現(xiàn)場指導(dǎo)與政策解答服務(wù)，手把手幫助群眾學(xué)會使用平臺查詢個人補(bǔ)貼發(fā)放情況、了解相關(guān)政策依據(jù)。

這一舉措帶來了多重積極效應(yīng)。它極大地方便了群眾。群眾無需自行上網(wǎng)搜索或奔波至縣城，在家門口就能輕松查清自己應(yīng)享受的各類補(bǔ)貼是否足額、按時發(fā)放，消除了心中的疑慮。它強(qiáng)化了社會監(jiān)督的效能。便捷的查詢服務(wù)激發(fā)了群眾參與監(jiān)督的積極性，任何資金的撥付異常、發(fā)放延遲都可能通過群眾的查詢和反饋被迅速發(fā)現(xiàn)，形成了對基層微權(quán)力的有效制約，從源頭上遏制了惠民資金被截留、挪用、冒領(lǐng)等“微腐敗”問題的發(fā)生空間。它提升了政府公信力。公開透明的操作和主動到位的服務(wù)，讓群眾切實(shí)感受到黨和政府保障民生、維護(hù)群眾利益的決心，增強(qiáng)了政策的執(zhí)行力與獲得感。

閩清縣紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，設(shè)立固定查詢點(diǎn)只是第一步。將持續(xù)優(yōu)化查詢點(diǎn)的服務(wù)功能，定期更新設(shè)備、強(qiáng)化人員培訓(xùn)，并探索結(jié)合流動查詢服務(wù)、手機(jī)APP推廣等多種方式，進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道。將建立健全群眾查詢反饋問題的快速響應(yīng)與處理機(jī)制，確保群眾反映的問題和線索能夠及時得到核查與解決，真正讓惠民資金網(wǎng)成為連接黨和群眾的“連心網(wǎng)”、保障資金安全的“防護(hù)網(wǎng)”。

通過這296個深入基層的“前哨站”，閩清縣紀(jì)委不僅打通了惠民資金信息服務(wù)的“最后一公里”，更織密了基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，讓惠民政策在陽光下運(yùn)行，讓每一分“救命錢”“暖心錢”都能精準(zhǔn)、安全地送達(dá)群眾手中，以實(shí)際行動詮釋了執(zhí)紀(jì)為民、監(jiān)督護(hù)民的初心與擔(dān)當(dāng)。